Na Bellami, trabalhamos para garantir sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo.
Prazos
- Devoluções: 7 dias corridos após o recebimento.
- Trocas: Até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições
O produto deve:
- Estar em sua embalagem original.
- Não apresentar sinais de uso ou avarias causadas pelo cliente.
- Ser enviado com todos os acessórios e notas fiscais, se aplicável.
Processamento
- Entre em contato pelo e-mail [e-mail de suporte], informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
- Envie fotos do produto, se necessário.
- Após análise, você receberá orientações sobre como proceder.
Custos
- Defeitos ou erros no envio: custos arcados por nós.
- Preferência pessoal: o cliente é responsável pelo frete.
O reembolso será processado após a chegada do produto e aprovação do nosso time de qualidade.